Godkendt af Det Britiske Kontor for Reglering af Væddemålsvirksomhed (Malta Gaming Authority)

Sunmaker Casino Danmark

Velkomstbonus på op til 750 kr samt gratis spins på udvalgte spil fra forskellige udbydere

Få bonus
LicensMGA/CRP/178/2009Spil direkte i browseren – ingen download nødvendigHvert spilkort angiver, hvilket studie der står bag det

Det er lettere at vurdere en lobby ud fra de studier, der leverer spil til den, end ud fra katalogets størrelse. Spillene nedenfor bærer navnene EGT, Novomatic, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, PG Soft, Playson og Relax Gaming. Hvert af disse studier indgår en kommerciel aftale, inden et eneste spil udkommer, så listen over udbydere er et bevis snarere end blot pynt. Denne guide gennemgår lobbyen på Sunmaker Casino i følgende rækkefølge: hvem der udvikler spillene, hvordan hvert spiludbyders stil påvirker tempoet og udbetalingsstrukturen, og hvad sammensætningen siger om licenser og support. Mærket Sunmaker Casino drives under en Malta Gaming Authority-licens og henvender sig til spillere fra dette marked.

Lobbyen, opført af Studio

På hvert kort står navnet på det studie, der har udviklet spillet. Læs først studienavnene, for det mønster, de danner, siger mere end et samlet tal i en oversigt.

Sunmaker Casino: Oversigt og nøgletal

Sunmaker Casino er et browserbaseret casino, der er bygget op omkring spilleautomater, med et kompakt live-afsnit og et velkendt udvalg af bordspil ved siden af. Platformen har en fjernspillicens fra Malta Gaming Authority, MGA/CRP/178/2009, udstedt til Co-Gaming Limited i St. Julian's, Malta. Der skal ikke installeres noget. Lobbyen, kassen og kampagnerne indlæses alle i en almindelig browserfane.

I tabellen nedenfor er katalogstørrelsen bevidst udeladt. Et samlet tal angiver antallet af titler, og det er billigt at tilføje titler via en enkelt distributionsaftale. En studieliste er sværere at puste op, fordi hvert navn på listen repræsenterer en separat kontrakt.

LicensMalta Gaming Authority licens til fjernspil MGA /CRP/178/2009
OperatørCo-Gaming Limited, St. Julian's, Malta
RegulatorMalta Gaming Authority – en organisation, der certificerer både leverandører og operatører
Studier på spilkorteneEGT, Novomatic, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, PG Soft, Playson, Relax Gaming
Studier, der er nævnt andetstedsMerkur, Greentube, Play'n GO, NetEnt, Blueprint
VelkomsttilbudIndskudsbonus på op til 750 kr med gratis spins på udvalgte spilleautomater
Live-casinoRoulette, blackjack og baccarat, som bevidst holdes på et lavt niveau
AdgangBrowser på computer og mobil, ingen download nødvendig
SprogTysk og engelsk

Hvem udvikler spillene: Tre typer leverandører

Spil kommer ind i lobbyen via tre forskellige veje, og det er denne vej, der afgør, hvad udbyderen kan gøre for dig, hvis en runde går galt. Forskellen er ikke synlig, mens du spiller. Udbyderens navn er det, der afslører det.

Et first-party-studie hører til operatørens egen koncern og udvikler udelukkende spil til sine egne mærker. Intet i denne lobby er first-party, da hvert eneste navn på spilkortene tilhører et uafhængigt firma. Det er normalt for et mærke af denne størrelse: operatøren er en indkøber af indhold snarere end en producent af det.

Et licenseret tredjepartsstudie indgår en direkte aftale med operatøren. Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, EGT, Novomatic, PG Soft og Playson fungerer alle på denne måde på regulerede markeder. Spiludbyderen opbevarer spilserveren, beregningerne og rundehistorikken på sine egne systemer, og kasinoet integrerer spillet via spiludbyderens grænseflade. Inden aftalen indgås, tjekker spiludbyderen operatørens licens, da dens egen certificering bliver synlig i hver eneste lobby, den vises i.

En aggregator fungerer som mellemled mellem de to. En integration giver operatøren adgang til et helt udvalg af kataloger, herunder små studier, der aldrig ville kunne forhandle på egen hånd. Relax Gaming er et tydeligt eksempel på en virksomhed, der både er et studie i sig selv og en distributionskanal for andres spil. Aggregeret indhold fylder hurtigt en lobby, hvilket er hovedårsagen til, at antallet af titler i kataloget stiger så hurtigt.

LeverandørtypeVejen ind i forhallenHvad der står på etikettenNævnt på denne hjemmeside
Eget studieEtableret inden for operatørens egen koncernFuldstændig kontrol, enestående sammensætningIngen
Direkte aftale med pladeselskabetKontrakt indgået mellem studiet og operatørenStudiet har gennemgået licensen og betalingshistorikkenPragmatic Play, Hacksaw Gaming, EGT, Novomatic, PG Soft, Playson
Samlet feedÉn integration videresælger mange katalogerMængden stiger hurtigt, og en fejl ligger længere vækRelax Gaming samt mindre navne fra kataloget

Udvalget her læner sig mod direkte aftaler med studier, som de fleste spillere kan nævne ved navn, hvilket er den sundere ende af skalaen. En lobby, der næsten udelukkende består af samlede titler, har en tendens til at vise ét kendt logo omgivet af mærker, som ingen kan genkende.

Spilstilarter: Hvordan spiludviklerne adskiller sig i tempo og udbetalingsstruktur

Spiludviklere er ikke udskiftelige leverandører af ét og samme produkt. Hver udvikler har sine faste mønstre, et foretrukket sæt af funktioner og en genkendelig rytme, og disse mønstre går igen i hele deres katalog. At lære en håndfuld af disse »husstile« at kende er en hurtigere måde at sortere på end at læse flere hundrede spilbeskrivelser.

Hacksaw Gaming

Le Zeus, Marlin Masters: The Big Haul og Epic Bullets and Bounty stammer fra samme udbyder. Hacksaw lægger vægt på kompakte spillefelter, skarpe tegneseriestil-grafikker og meget høj varians, hvor lange perioder uden gevinster afbrydes af sjældne store multiplikatorer. Spilrunderne er korte, så en spilsession går hurtigt, uanset om man vinder eller taber.

Pragmatic Play

Bee Keeper, Mummy's Jewels, Cult og Lucky's Wild Pub 2 deler spiludvikler med Big Bass Bonanza og Sweet Bonanza. Spillene bygger på »tumbling wins«, indsamlingsfunktioner og respins med pengesymboler. Indsatsstigen og autoplay-panelet fungerer på samme måde på tværs af hele serien.

EGT, Novomatic og Merkur

100 Super Hot og Madame Moonlight stammer fra arkadespilstraditionen, og klassikeren »Eye of Horus« fra Merkur hører til samme familie. Her kan du forvente gevinstberegning baseret på gevinstlinjer, frugt- og kortsymboler, en gamble-stige efter en gevinst og et mere jævnt tempo end de moderne spil med høj varians.

PG Soft, Playson og Relax Gaming

Cocktail Nights er primært udviklet til mobiltelefoner med stående layout og animationer, der er tilpasset en lille skærm. Tornado Power Hold and Win og Bill and Coin anvender »hold-and-win«-mekanismen, hvor kontantsymbolerne låses fast, og en kort respin-runde afgør udbetalingens størrelse.

Den praktiske fordel er konsistensen inden for et spiludvalg. Når man i en runde i »Hacksaw Gaming« har fået en fornemmelse af, hvordan en for længst udgået spell føles, fungerer den næste titel i »Hacksaw« på samme måde. Det samme gælder for en »Play'n GO«-free-spin-runde som f.eks. »Book of Dead«.

Spiludbyderens stil afgør også, hvordan den maksimale gevinst er sammensat. Udbydere med høj varians koncentrerer næsten hele topgevinsten i en enkelt sjælden bonusfunktion, mens arkadeudbyderne fordeler gevinsterne på almindelige linjegevinster. Ingen af tilgangene er bedre end den anden. De kræver blot forskellige spilbudgetter og forskellig grad af tålmodighed.

Bonusser, omsætningskrav og vægtning af spil

Nye kunder får et indskudstilskud på deres første indbetaling på op til 750 kr samt gratis spins på udvalgte spilleautomater. Eksisterende spillere får tilbud om genindskud, cashback på nettotab og spilleautomat-turneringer på en fast liste over spil.

Omsætningskravet er det afsnit, der er værd at læse to gange. Vilkårene nævner en multiplikator og et grundbeløb, og grundbeløbet er lige så vigtigt som multiplikatoren. Et krav, der beregnes på baggrund af indskud plus bonus, kræver dobbelt så meget arbejde som et krav, der kun beregnes på baggrund af bonusen.

Vægtningen af spil foregår pr. titel via det samme feed, der leverer spillene. Spilleautomater tæller normalt fuldt ud, mens roulette og blackjack tæller med en reduceret vægt eller slet ikke tæller med. En indsats på Bee Keeper øger derfor tælleren mere end den samme indsats på et bordspil.

Gratis spins udstedes af studiets eget værktøj til gratis runder, ikke af kasinoets software. Derfor gælder spinsene kun for et bestemt studios spil i stedet for et hvilket som helst spil, du vælger, og derfor kan de udløbe efter deres egen tidsramme.

Benyt dig af velkomsttilbudet

Opret en konto på få minutter, og kom i gang med et velkomsttilbud på op til 750 kr samt gratis spins.

Få bonus

Eksempler, udløbsregler og den maksimale indsatsgrænse er beskrevet på bonussiden.

Betalinger, udbetalinger og verifikation

Indbetalinger foregår via Visa og Mastercard, samt via tegnebøgerne PayPal, Skrill og Neteller, Paysafecard-kuponer og almindelig bankoverførsel. Indbetalinger med kort og via tegnebøger krediteres med det samme.

Udbetalinger foregår via to forskellige mekanismer. En udbetaling til en e-wallet sker som en direkte indbetaling til en konto, som udbyderen har adgang til, og derfor gennemføres den kort efter godkendelsen. En udbetaling til et kort foregår som en tilbagebetaling via den indløsende bank og kortudbyderen, og denne type tilbagebetalinger afregnes i batcher. Derfor tager udbetalinger til kort altid længere tid end til e-wallets.

Verifikationen foregår én gang, inden den første udbetaling. Udbyderen beder om et identitetsbevis med foto, et nyt dokument, der viser din adresse, samt bevis for, at du er indehaver af betalingsmetoden, hvis der er brugt et kort. Ved at uploade alle tre dokumenter ved registreringen kan du forkorte ventetiden betydeligt.

MetodeIndbetalingTilbagetrækningsrutePraktisk bemærkning
Visa / MastercardMed det sammeRefusion til det anvendte kortDen langsomste rute, og det er banken, der bestemmer tidsrammen
PayPalMed det sammeDirekte indbetaling til tegnebogenDen hurtigste almindelige mulighed efter godkendelse
Skrill / NetellerMed det sammeDirekte indbetaling til tegnebogenSelve betalingsappen kan opkræve et gebyr
PaysafecardMed det sammeIkke en flugtvejRegistrer en anden metode inden en udbetaling
BankoverførselLangsommere end kortIndbetaling til den angivne kontoVelegnet til større beløb; mulighed for yderligere kontroller

Licens, certificering og hvad en udbyderliste viser

Malta Gaming Authority-licensen MGA/CRP/178/2009 fastlægger de regler, som operatøren skal overholde. Tilfældighedsgeneratorer testes af uafhængige laboratorier, spilleres saldoer opbevares adskilt fra virksomhedens midler, og tilsynsmyndigheden kan foretage revision af begge dele. Trafikken mellem din browser og platformen er krypteret.

Leverandørsiden er den del, som de fleste anmeldelser springer over. Et spiludviklerfirma kan ikke stille et spil til rådighed i en lobby med maltesisk licens, medmindre firmaet selv er godkendt af tilsynsmyndigheden. Hvert udbydermærke i lobbyen repræsenterer derfor en tredjepart, der har kontrolleret licensen og påtaget sig den kommercielle risiko.

Det samme gælder for kommercielle platforme. Studierne modtager en andel af indtægterne, og et studie, der ikke har fået betaling, fjerner sit indhold hurtigt og tydeligt. En fast række af store navne er et beskedent, men tydeligt tegn på, at regningerne bliver betalt.

Funktionerne til ansvarligt spil findes i kontoområdet: indbetalings- og tabsgrænser, påmindelser om spilsessioner, tidsbegrænsninger og selvudelukkelse. Indstil grænserne inden den første indbetaling i stedet for efter en tabsgivende spilsession. En lavere grænse træder i kraft med det samme, mens en højere grænse først træder i kraft efter en afkølingsperiode.

Support, fejl i spillet og eskaleringskæden

Livechat og e-mail dækker spørgsmål om konto, betaling og bonusser. Et interessant tilfælde er, når et spil går ned midt i en runde.

Rundehistorikken findes hos spiludbyderen, ikke hos kasinoet. En direkte integration giver operatøren mulighed for hurtigt at hente denne historik. Indhold, der kommer via en aggregator, skal sendes fra operatøren til aggregatoren og videre til spiludbyderen, og hvert trin forlænger behandlingstiden for en omstridt runde.

Der er to vaner, der kan fremskynde behandlingen af en klage. Notér udbyderens navn og rundens identifikationskode, inden du lukker vinduet. Åbn derefter et andet spil fra det samme studie: Hvis alle spil fra Hacksaw Gaming går ned, mens spil fra Pragmatic Play indlæses normalt, ligger fejlen længere oppe i systemet, og supporten kan kun videresende problemet.

Teknologi til mobilspil og lobbyer

Alt kører i browseren via HTML5, så en telefon, en tablet og en stationær computer deler én lobby og én konto. Spillene streames fra studiets servere og ikke fra kasinoet, hvilket er årsagen til, at indlæsningstiderne varierer fra udbyder til udbyder.

Støtte til stående format er en beslutning, der træffes i studiet. PG Soft er primært designet til mobiltelefoner, og Cocktail Nights viser resultatet. Ældre arkade-konverteringer fra EGT og Novomatic blev tegnet til et kabinet i liggende format, så betjeningsknapperne ligger tættere sammen på en lille skærm. Instruktioner til startskærmen findes på mobilsiden.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor bedømme et casino ud fra dets studier frem for antallet af spil?
En katalogopgørelse tæller titler, og titlerne leveres samlet via en enkelt distributionsaftale. En studieliste tæller derimod kontrakter. Hvert studie i lobbyen på Sunmaker Casino har hver for sig godkendt operatørens licens, certificering og betalingshistorik.
Hvilke studier udvikler de spil, der vises på denne side?
Spilkortene hedder EGT, Novomatic, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, PG Soft, Playson og Relax Gaming. Den større lobby beskrives desuden som indeholdende titlerne Merkur, Greentube, Play'n GO, NetEnt og Blueprint.
Er en solid liste over udbydere et bevis på, at et casino er sikkert?
Der er ikke ét enkelt tegn, der beviser det. En liste over udbydere er en bekræftelse, da flere uafhængige virksomheder har vurderet, at operatøren er værd at samarbejde med. Læs den sammen med licensen fra Malta Gaming Authority, vilkårene for udbetaling og værktøjerne til ansvarligt spil.
Hvordan fungerer velkomsttilbuddet?
Den første indbetaling matches op til 750 kr, og der tilføjes gratis spins på udvalgte spilleautomater. Bonussen er underlagt et omsætningskrav, og i kassebetingelserne angives både multiplikatoren og det beløb, som kravet beregnes ud fra.
Hvorfor er gratis spins begrænset til bestemte spilleautomater?
Gratis runder udstedes af studiets eget værktøj og ikke af kasinoet. Et studie kan kun udstede runder på sine egne spil, så listen over kvalificerede spil afhænger af, hvilken udbyder kampagnen er baseret på.
Hvad skal jeg gøre, hvis et spil fryser fast under en runde?
Genstart først spillet, da studiets server gemmer rundens status og normalt gendanner en uafsluttet runde. Hvis spillet stadig ikke fungerer, skal du notere rundens identifikationsnummer og udbyderens navn, inden du kontakter supporten.