Godkjent avMalta Gaming Authority

Sunmaker Casino Norge

Velkomstbonus på opptil 1 100 kr, pluss gratisspinn på utvalgte spill fra dette studioet

Få bonus
LisensMGA/CRP/178/2009Spill i nettleseren, ingen nedlastingHvert spillkort oppgir navnet på utviklerstudioet

Det er lettere å vurdere et spillutvalg ut fra hvilke studioer som leverer spillene enn ut fra størrelsen på katalogen. Spillene nedenfor bærer navnene EGT, Novomatic, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, PG Soft, Playson og Relax Gaming. Hvert av disse studioene inngår en kommersiell avtale før et eneste spill blir lansert, så listen over leverandører er et konkret bevis snarere enn ren pynt. Denne guiden gjennomgår lobbyen på Sunmaker Casino i følgende rekkefølge: hvem som utvikler spillene, hvordan hver utviklers stil påvirker tempoet og utbetalingsstrukturen, og hva denne sammensetningen innebærer med hensyn til lisensiering og kundestøtte. Merket Sunmaker Casino drives under en Malta Gaming Authority-lisens og tar imot spillere fra dette markedet.

Lobbyen, presentert av Studio

Hvert kort oppgir navnet på utviklerstudioet som har laget spillet. Les først navnene på utviklerstudioene, for mønsteret de danner sier mer enn et tall i overskriften til katalogen.

Sunmaker Casino: Oversikt og viktige fakta

Sunmaker Casino er et nettbasert casino som hovedsakelig består av spilleautomater, med en liten live-seksjon og et velkjent utvalg av bordspill ved siden av. Plattformen har en lisens for fjernspill fra «Malta Gaming Authority», MGA/CRP/178/2009, utstedt til Co-Gaming Limited i St. Julian's, Malta. Det er ikke nødvendig å installere noe. Lobbyen, kassen og kampanjene lastes inn i en vanlig nettleserfane.

Tabellen nedenfor utelater bevisst opplysningen om katalogstørrelsen. Et overslagstall gjelder antall titler, og det er billig å legge til titler gjennom én distribusjonsavtale. En studioliste er vanskeligere å blåse opp, fordi hvert navn på listen representerer en egen kontrakt.

LisensMalta Gaming Authority lisens for fjernspill MGA /CRP/178/2009
OperatørCo-Gaming Limited, St. Julian's, Malta
RegulatorMalta Gaming Authority – som sertifiserer både leverandører og operatører
Studioer på spillkorteneEGT, Novomatic, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, PG Soft, Playson, Relax Gaming
Studioer som er nevnt andre stederMerkur, Greentube, Play'n GO, NetEnt, Blueprint
VelkomsttilbudFørste innskuddsbonus på opptil 1 100 kr med gratisspinn på utvalgte spilleautomater
Live-kasinoRulett, blackjack og baccarat, som bevisst holdes på et lavt nivå
TilgangNettleser på datamaskin og mobil, uten nedlasting
SpråkTysk og engelsk

Hvem utvikler spillene: Tre typer leverandører

Spillene kommer inn i lobbyen via tre ulike veier, og veien avgjør hva operatøren kan gjøre for deg hvis en runde går galt. Forskjellen merkes ikke mens du spiller. Leverandørens navn er det som avslører det.

Et førstepartsstudio er en del av operatørens egen konsern og utvikler kun spill for sine egne merkevarer. Ingenting i denne lobbyen er førsteparts, fordi hvert navn på spillkortene tilhører et uavhengig selskap. Det er vanlig for et merke av denne størrelsen: operatøren er en kjøper av innhold snarere enn en produsent av det.

Et lisensiert tredjepartsstudio inngår avtale direkte med operatøren. Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, EGT, Novomatic, PG Soft og Playson fungerer alle på denne måten i regulerte markeder. Spillutvikleren oppbevarer spillserveren, beregningsalgoritmene og spillhistorikken på sine egne systemer, mens kasinoet integrerer spillet via spillutviklerens grensesnitt. Før avtalen inngås, sjekker spillutvikleren operatørens lisens, fordi den egne sertifiseringen blir synlig i hver lobby den vises i.

En aggregator fungerer som mellomledd mellom de to. En slik integrasjon gir operatøren tilgang til et helt utvalg av kataloger, inkludert små studioer som aldri ville ha forhandlet på egen hånd. Relax Gaming er et tydelig eksempel på et selskap som både er et studio i seg selv og en distribusjonskanal for andres spill. Aggregert innhold fyller en lobby raskt, noe som er hovedårsaken til at antallet kataloger stiger så raskt.

LeverandørtypeVeien inn i lobbyenHva etiketten forteller degNevnt på dette nettstedet
Eget studioOpprettet innenfor operatørens egen konsernstrukturUovertruffen kontroll, enestående sammensetningIngen
Direkte avtale med studioetKontrakt inngått mellom studioet og operatørenStudioet har gjennomgått lisensen og betalingshistorikkenPragmatic Play, Hacksaw Gaming, EGT, Novomatic, PG Soft, Playson
Samlet nyhetsstrømÉn integrasjon gjør det mulig å videreselge mange katalogerVolumet øker raskt, og en forkastning ligger lenger unnaRelax Gaming og andre mindre merker i sortimentet

Utvalget her legger vekt på direkte avtaler med spillstudioer som de fleste spillere kjenner til, noe som er den sunnere enden av skalaen. En lobby som nesten utelukkende består av samlede tilbud, viser ofte ett kjent logo omgitt av merker som ingen kjenner igjen.

Spillstiler: Hvordan spillstudioer skiller seg fra hverandre når det gjelder tempo og utbetalingsmekanismer

Spillstudioer er ikke utskiftbare leverandører av ett og samme produkt. Hvert studio har sine faste matematiske mønstre, et foretrukket sett med funksjoner og en gjenkjennelig rytme, og disse mønstrene går igjen i hele katalogen. Å sette seg inn i en håndfull husstiler er en raskere måte å sortere på enn å lese flere hundre spillbeskrivelser.

Hacksaw Gaming

Le Zeus, Marlin Masters: The Big Haul og Epic Bullets and Bounty kommer fra samme utvikler. Hacksaw satser på kompakte rutenett, skarpe tegneserietegninger og svært høy varians, med lange rolige perioder som avbrytes av sjeldne, store multiplikatorer. Spillrundene er korte, så en spilløkt går raskt i begge retninger.

Pragmatic Play

Bee Keeper, Mummy's Jewels, Cult og Lucky's Wild Pub 2 deler utviklerstudio med Big Bass Bonanza og Sweet Bonanza. Spillutvikleren satser på «tumbling»-gevinster, samlefunksjoner og respins med pengesymboler. Innsatsstigen og autoplay-panelet fungerer på samme måte i hele serien.

EGT, Novomatic og Merkur

100 Super Hot og «Madame Moonlight» har røtter i arkadespilltradisjonen, og klassikeren «Eye of Horus» fra Merkur tilhører samme familie. Her kan du forvente gevinstberegning basert på gevinstlinjer, frukt- og kortsymboler, en gamble-stige etter en gevinst og et jevnere tempo enn de moderne spillene med høy varians.

PG Soft, Playson og Relax Gaming

Cocktail Nights er først og fremst utviklet for mobiltelefoner, med stående oppsett og animasjoner tilpasset en liten skjerm. Tornado Power Hold and Win og Bill and Coin bruker «hold-and-win»-mekanismen, der kontantsymbolene låses på plass og en kort respin-runde avgjør utbetalingsbeløpet.

Konsistensen i et spillstudio er den praktiske fordelen. Når en Hacksaw Gaming-runde har gitt deg en følelse av hvordan en for lengst utgått spell fungerer, vil den neste Hacksaw-tittelen oppføre seg på samme måte. Det samme gjelder for en Play'n GO-gratisspinnrunde, som for eksempel Book of Dead.

Spillutviklerens stil avgjør også hvordan maksimalgevinsten er utformet. Utviklere med høy varians konsentrerer nesten hele toppgevinsten i én sjelden funksjon, mens arkadespillutviklerne fordeler utbetalingene på vanlige linjegevinster. Ingen av tilnærmingene er bedre enn den andre. De krever ganske enkelt ulik spillkapital og ulik grad av tålmodighet.

Bonuser, omsetningskrav og spillvekting

Nye kontoer får et innskuddsbonustilbud på det første innskuddet på opptil 1 100 kr, samt gratisspinn på utvalgte spilleautomater. Eksisterende spillere får tilbud om påfyllingsbonuser, cashback på nettotap og spilleautomat-turneringer på en fast liste over spill.

Omsetningskravet er den delen det er verdt å lese to ganger. Vilkårene nevner en multiplikator og en basis, og basisen er like viktig som multiplikatoren. Et krav som beregnes ut fra innskudd pluss bonus, krever dobbelt så mye arbeid som et krav som beregnes ut fra bonusen alene.

Vektingen av spillene administreres per tittel, via den samme feeden som leverer spillene. Spilleautomater teller normalt fullt ut, mens rulett og blackjack teller i redusert grad eller ikke i det hele tatt. En innsats på Bee Keeper øker derfor telleren mer enn den samme innsatsen på et bordspill.

Gratisspinnene tildeles av studioets eget verktøy for gratisspinn, ikke av kasinoets programvare. Det er derfor spinnene tildeles til ett bestemt spill fra studioet i stedet for et hvilket som helst spill du velger, og hvorfor de kan utløpe etter en egen tidsfrist.

Benytt deg av velkomsttilbudet

Åpne en konto på få minutter og få en innskuddsbonus på opptil 1 100 kr pluss gratisspinn.

Få bonus

Eksempler, utløpsregler og maksimal innsatsgrense er beskrevet på bonussiden.

Betalinger, uttak og verifisering

Innskudd kan gjøres via Visa og Mastercard, lommebøkene PayPal, Skrill og Neteller, kuponger fra Paysafecard samt vanlig bankoverføring. Innskudd med kort og via lommebøker blir kreditert umiddelbart.

Uttak skjer på to måter. En utbetaling til en e-lommebok skjer som en direkte innskrift på en konto som operatøren har tilgang til, og blir derfor gjennomført kort tid etter godkjenning. En utbetaling til et kort går tilbake som en refusjon via innløsende bank og kortsystemet, og slike refusjoner gjennomføres i batcher. Det er derfor utbetalinger til kort alltid tar lengre tid enn til lommebøker.

Verifiseringen skjer én gang, før det første uttaket. Operatøren ber om et identitetsbevis med bilde, et nylig dokument som viser adressen din, og bevis på at du er eier av betalingsmåten dersom du bruker et kort. Ved å laste opp alle tre dokumentene ved registreringen blir den lange ventetiden kort.

MetodeInnskuddUttaksveiPraktisk informasjon
Visa / MastercardUmiddelbartTilbakebetaling til det brukte kortetDen tregeste ruten, og banken bestemmer tidsrammen
PayPalUmiddelbartDirekte innbetaling til lommebokenDet raskeste vanlige alternativet etter godkjenning
Skrill / NetellerUmiddelbartDirekte innbetaling til lommebokenSelve lommeboken kan kreve et gebyr
PaysafecardUmiddelbartIkke en uttaksveiRegistrer en annen metode før utbetaling
BankoverføringTregere enn kortKreditering til den angitte kontoenEgnet for større beløp; mulighet for ekstra kontroller

Lisens, sertifisering og hva en leverandørliste viser

Malta Gaming Authority-lisensen MGA/CRP/178/2009 fastsetter reglene som operatøren må følge. Tilfeldige tallgeneratorer testes av uavhengige laboratorier, spillernes saldoer holdes adskilt fra selskapets midler, og tilsynsmyndigheten kan foreta revisjon av begge deler. Trafikken mellom nettleseren din og plattformen er kryptert.

Leverandørsiden er den delen de fleste anmeldelser overser. Et studio kan ikke tilby et spill i en lobby med lisens fra Malta med mindre studioet selv er godkjent av tilsynsmyndigheten. Hvert leverandørmerke i lobbyen representerer derfor en tredjepart som har kontrollert lisensen og påtatt seg den kommersielle risikoen.

Det samme gjelder for kommersielle aktører. Studioene får en andel av inntektene, og et studio som ikke får betalt, fjerner innholdet sitt raskt og tydelig. En jevn strøm av store navn er et beskjedent, men tydelig tegn på at regningene blir betalt.

Funksjonene for ansvarlig spill finnes i kontoområdet: innskudds- og tapsgrenser, påminnelser om spilletid, pauser og selvutestengelse. Sett grensene før det første innskuddet, ikke etter en tapsserie. En lavere grense trer i kraft umiddelbart, mens en høyere grense må vente til en avkjølingsperiode er over.

Support, feil i spillet og eskaleringskjeden

Livechat og e-post dekker spørsmål om konto, betaling og bonuser. Et interessant tilfelle er når et spill krasjer midt i en runde.

Rundehistorikken ligger hos spillutvikleren, ikke hos kasinoet. En direkte integrasjon gjør at operatøren raskt kan hente frem denne historikken. Innhold som kommer via en aggregator må sendes fra operatøren til aggregatoren og videre til spillutvikleren, og hvert trinn i kjeden fører til forsinkelser i en omstridt runde.

To vaner gjør at en klage behandles raskere. Noter deg utgiverens navn og runde-ID-en før du lukker vinduet. Åpne deretter et annet spill fra samme studio: hvis alle spillene fra Hacksaw Gaming mislykkes, mens spillene fra Pragmatic Play lastes inn som normalt, ligger feilen lenger opp i kjeden, og kundestøtten kan bare videresende saken.

Mobilspill og lobbyteknologi

Alt kjører i nettleseren via HTML5, så en mobiltelefon, et nettbrett og en stasjonær PC deler én lobby og én konto. Spillene streames fra studioets servere i stedet for fra kasinoet, og det er derfor lastetidene varierer fra leverandør til leverandør.

Støtte for stående visning er et valg tatt av utviklerteamet. PG Soft utvikler først for mobiltelefoner, og Cocktail Nights viser resultatet. Eldre arkadespillkonverteringer fra EGT og Novomatic ble opprinnelig utviklet for kabinett i liggende format, så kontrollene ligger tettere sammen på en liten skjerm. Instruksjoner for startskjermen finnes på mobilsiden.

Ofte stilte spørsmål

Hvorfor bedømme et kasino ut fra studioene det har, i stedet for antall spill?
En katalogoversikt teller titler, og titlene kommer i store mengder gjennom én enkelt distribusjonsavtale. En studioliste teller derimot kontrakter. Hvert studio i lobbyen til «Sunmaker Casino» har hver for seg godkjent operatørens lisens, sertifisering og betalingshistorikk.
Hvilke spillutviklere står bak spillene som vises på denne siden?
Spillkortene heter EGT, Novomatic, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, PG Soft, Playson og Relax Gaming. Den større lobbyen beskrives også som et sted hvor man finner spillene Merkur, Greentube, Play'n GO, NetEnt og Blueprint.
Er en omfattende liste over leverandører et bevis på at et kasino er trygt?
Det finnes ikke noe enkelt tegn som beviser dette. En liste over leverandører er en bekreftelse, fordi flere uavhengige selskaper har vurdert at operatøren er verdt å samarbeide med. Les den sammen med lisensen fra Malta Gaming Authority, uttaksvilkårene og verktøyene for ansvarlig spill.
Hvordan fungerer velkomsttilbudet?
Det første innskuddet blir matchet opp til 1 100 kr, og det legges til gratisspinn på utvalgte spilleautomater. Bonusen er underlagt et omsetningskrav, og i kassevilkårene angis både multiplikatoren og grunnbeløpet som kravet beregnes ut fra.
Hvorfor er gratisspinn begrenset til bestemte spilleautomater?
Gratis spillerunder tildeles av studioets eget verktøy, ikke av kasinoet. Et studio kan kun tildele spillerunder på sine egne spill, så listen over kvalifiserte spill avhenger av hvilken leverandør kampanjen er utviklet med.
Hva skal jeg gjøre hvis et spill fryser under en runde?
Last inn spillet på nytt først, siden studioets server lagrer rundens status og vanligvis gjenoppretter en ufullført runde. Hvis spillet fortsatt ikke fungerer, bør du notere rundens identifikator og leverandørens navn før du kontakter kundestøtte.