Eine unabhängige Bewertung der Marke „Sunmaker Casino“, die sich um eine Frage dreht: Wer entwickelt eigentlich die Spiele in der Lobby, und was sagt die Antwort darüber aus, welcher Betreiber sie erworben hat?
Die meisten Bewertungen beginnen mit einer „Katalogzahl“. Eine Katalogzahl ist die am wenigsten aussagekräftige Zahl, die ein Casino veröffentlicht, da durch einen einzigen Aggregationsvertrag über Nacht Hunderte von Titeln hinzukommen können. Eine Anbieterliste lässt sich weitaus schwerer aufblähen.
Zu den Spielkarten gehören „EGT“, „Novomatic“, „Pragmatic Play“, „Hacksaw Gaming“, „PG Soft“, „Playson“ und „Relax Gaming“. Das breitere Angebot umfasst zudem Titel von „Merkur“, „Greentube“, „Play'n GO“, „NetEnt“ und „Blueprint“. Mehrere dieser Studios sind selbst als Anbieter von der „Malta Gaming Authority“ anerkannt.
Das ist wichtig, weil die Zertifizierung eines Anbieters durch jede Plattform, auf der dessen Spiele angeboten werden, sichtbar wird. Ein Studio, das einen Vertrag direkt abschließt, hat sich die Lizenz des Betreibers, dessen Beschwerdehistorie und dessen Zahlungshistorie angesehen. Jeder Name auf der Liste ist eine zweite Meinung, die nicht vom Betreiber selbst verfasst wurde.
Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die Branche aus der Perspektive eines Lieferantenmanagers: Was jedes Studio zu bieten hat, wie sich die Spiele verhalten und was diese Beziehung bedeutet.
| Studio | Titel auf dieser Website | Hausstil | Was diese Präsenz signalisiert |
|---|---|---|---|
| Pragmatic Play | Bee Keeper, Mummy's Jewels, Cult, Lucky's Wild Pub 2 | Tumbling-Gewinne, Sammelfunktionen, Re-Spins mit Geldsymbolen | Ein Direktvertrag mit einem der größten regulierten Anbieter |
| Hacksaw Gaming | Le Zeus, Marlin Masters: The Big Haul, Epic Bullets and Bounty | Kompakte Spielfelder, sehr hohe Varianz, kurze Runden | Ein modernes Studio, das bei der Auswahl seiner Partner sehr wählerisch ist |
| EGT | 100 Super Hot | Auszahlungstabelle mit einer Glücksspiel-Leiter nach einem Gewinn | Das landbasierte Erbe, das Arcade-Spielern vertraut ist |
| Novomatic | Madame Moonlight | Gleichmäßiges Tempo, klassische Symbole, zurückhaltende Funktionen | Eine Gruppe mit einem eigenen Online-Auftritt unter Greentube |
| PG Soft | Cocktail Nights | Für ein Smartphone konzipierte Hochformat-Layouts und Animationen | Inhalte, die speziell für Mobilgeräte erstellt und nicht nur daran angepasst wurden |
| Playson | Tornado Power Hold and Win | „Hold-and-Win“-Re-Spins mit festgehaltenen Geldsymbolen | Weit verbreitet, oft über einen Aggregator |
| Relax Gaming | Bill and Coin | Saubere Mechanik und zurückhaltende Präsentation | Zudem ein Vertriebskanal für andere Studios |
Die Vielfalt ist die eigentliche Stärke. Arcade-Studios und Anbieter mit hoher Varianz erfordern unterschiedliche Kapitalausstattungen und unterschiedliche Geduld, sodass sich die Lobby sowohl für vorsichtige als auch für risikoreiche Spielsitzungen eignet.
Der Live-Bereich ist klein, und auf der Website wird nirgendwo ein eigenes Live-Studio erwähnt. Roulette, Blackjack und Baccarat werden von echten Croupiers geleitet, und das ist auch schon alles, was das Angebot an Live-Spielen zu bieten hat. Wer ein Casino hauptsächlich wegen der Live-Spiele auswählt, sollte sich anderweitig umsehen.
Bei den Tischspielen gilt dasselbe Muster. Es gibt verschiedene Varianten von Roulette, Blackjack, Baccarat, Sic Bo und Craps. Das französische Roulette weist dank der „La Partage“-Regel den geringsten Hausvorteil der Gruppe auf.
Das Willkommensangebot umfasst einen Bonus auf die erste Einzahlung in Höhe von bis zu 100 € sowie Freispiele für ausgewählte Slots. Es gelten Umsatzbedingungen; in den Bedingungen im Kassenbereich sind sowohl der Multiplikator als auch die Basis, auf der die Anforderungen berechnet werden, aufgeführt.
Es lohnt sich, die Struktur der Freispiele zu verstehen. Freispiele werden von der hauseigenen Software eines Anbieters generiert und laufen daher nur bei den Spielen dieses Anbieters. Ein mit „Play'n GO“ erstelltes Paket wird bei Titeln wie „Book of Dead“ angezeigt und kann nicht auf ein „Hacksaw Gaming“-Raster übertragen werden.
Visa, Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller, Paysafecard sowie Banküberweisungen werden akzeptiert, und Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben. Die Auszahlungsgeschwindigkeit richtet sich nach den festgelegten Regeln und nicht nach dem guten Willen des Anbieters.
Eine Auszahlung auf ein E-Wallet erfolgt als direkte Gutschrift auf ein Konto, auf das der Betreiber Zugriff hat. Eine Auszahlung auf eine Karte erfolgt als Rückerstattung über die akquirierende Bank und wird in Stapeln abgerechnet, sodass Kartenauszahlungen immer etwas hinter den E-Wallet-Auszahlungen zurückbleiben. Die Verifizierung wird einmalig vor der Freigabe der ersten Auszahlung durchgeführt.
Die Lobby läuft im Browser über HTML5, ohne dass etwas installiert werden muss, und die Kasse, die Werbeaktionen sowie der Live-Chat funktionieren alle auf dem Smartphone. Die Spiele werden von den eigenen Servern der jeweiligen Anbieter geladen, sodass die Ladezeiten stärker vom Anbieter als vom Gerät abhängen.
Über den Live-Chat und per E-Mail lassen sich Fragen zu Konto, Zahlungen und Boni schnell genug klären. Eine fehlerhafte Runde stellt eine größere Herausforderung dar, da die Rundenergebnisse beim Studio und nicht beim Casino gespeichert werden.
Bei Direktgeschäften kann der Betreiber diese Historie selbst abfragen. Wenn das Spiel über einen Aggregator bereitgestellt wurde, wird die Anfrage zunächst an ein weiteres Unternehmen weitergeleitet. Geben Sie in Ihrer ersten Nachricht die Runden-ID und den Namen des Anbieters an, damit die Bearbeitung schneller voranschreitet.
Die Lizenz der „Malta Gaming Authority“ (MGA/CRP/178/2009) schreibt geprüfte Zufallszahlengeneratoren, die getrennte Verwahrung von Spielergeldern und Unternehmensgeldern sowie geprüfte interne Verfahren vor. Der Datenverkehr ist verschlüsselt, und im Kontobereich gibt es Einzahlungslimits, Sitzungserinnerungen, Zeitlimits und die Möglichkeit zum Selbstausschluss.
Die Lobby von „Sunmaker Casino“ verdankt ihren guten Ruf den Spielautomaten, und die Liste der Anbieter erklärt, warum. Direkte Partnerschaften mit EGT, Novomatic, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming und PG Soft verleihen dem Angebot echte Vielfalt – von Arcade-Automaten mit einer „Gamble-Leiter“ bis hin zu Spielfeldern, die zunächst nur sehr geringe Gewinne auszahlen, bis sie schließlich einen großen Gewinn auszahlen.
Die Schwachstellen lassen sich derselben Liste entnehmen. Das Fehlen eines eigenen Studios und eines namentlich genannten Live-Anbieters bedeutet eine dünne Live-Präsenz und eine Fehlerkette, die immer woanders hinführt. Aggregierte Inhalte verlängern diese Kette noch weiter, wenn eine Runde umstritten ist.
Unsere Bewertung basiert eher auf dieser Ausgewogenheit als auf der reinen Anzahl der Spiele. Ein Slot-Spieler, der gerne nach Anbieter auswählt, wird feststellen, dass die Lobby gut bestückt und übersichtlich ist. Wer seinen Abend lieber an einem Live-Tisch verbringt, ist hier jedoch an der falschen Adresse.
Probieren Sie vor der Einzahlung einige Spiele im Demo-Modus aus und legen Sie vor dem ersten Echtgeld-Spin ein Kontolimit fest.