Una valutazione indipendente del marchio “Sunmaker Casino”, incentrata su un’unica domanda: chi realizza effettivamente i giochi presenti nella lobby e cosa ci rivela la risposta riguardo all’operatore che li ha acquistati?
La maggior parte delle recensioni inizia con un dato di catalogo. Un dato di catalogo è la cifra meno significativa che un casinò pubblichi, poiché un singolo contratto di aggregazione può aggiungere centinaia di titoli da un giorno all’altro. Un elenco di fornitori è invece molto più difficile da gonfiare.
I nomi dei siti di gioco sono EGT, Novomatic, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, PG Soft, Playson e Relax Gaming. La lobby più ampia comprende anche i siti Merkur, Greentube, Play'n GO, NetEnt e Blueprint. Molti di questi studi vantano a pieno titolo il riconoscimento come fornitori da parte dell’Malta Gaming Authority.
Questo è importante perché la certificazione di un fornitore viene resa pubblica da ogni piattaforma che ospita i suoi giochi. Uno studio che stipula un contratto direttamente ha verificato la licenza dell’operatore, il suo storico dei reclami e la sua storia di pagamenti. Ogni nome presente nell’elenco rappresenta un parere indipendente che l’operatore non ha redatto.
La tabella che segue presenta la situazione così come la vedrebbe un responsabile degli acquisti: cosa offre ogni studio, come si comportano i giochi e cosa comporta tale rapporto.
| Studio | Titoli presenti su questo sito | Stile della casa | Cosa indica questa presenza |
|---|---|---|---|
| Pragmatic Play | Bee Keeper, Mummy's Jewels, Cult, Lucky's Wild Pub 2 | Vittorie a cascata, funzioni speciali, respin con simboli jolly | Un accordo diretto con uno dei maggiori fornitori autorizzati |
| Hacksaw Gaming | Le Zeus, Marlin Masters: The Big Haul, Epic Bullets and Bounty | Griglie compatte, varianza molto elevata, turni brevi | Un monolocale moderno che sceglie con cura i propri partner |
| EGT | 100 Super Hot | Calcolo delle vincite per linea con una scala di puntata dopo una vincita | Un patrimonio legato al mondo reale, ben noto ai giocatori delle sale giochi |
| Novomatic | Madame Moonlight | Ritmo costante, simboli classici, caratteristiche sobrie | Un gruppo che dispone di una propria piattaforma online all'indirizzo Greentube |
| PG Soft | Cocktail Nights | Layout dei ritratti e animazioni progettate per un telefono | Contenuti realizzati appositamente per i dispositivi mobili anziché semplicemente adattati a essi |
| Playson | Tornado Power Hold and Win | Respin “Hold-and-win” con simboli cash bloccati | Ampiamente diffuso, spesso tramite un aggregatore |
| Relax Gaming | Bill and Coin | Meccanica pulita e presentazione sobria | Inoltre, un canale di distribuzione per altri studi |
È proprio la varietà a costituire il vero punto di forza. Gli studi arcade e le sale ad alta varianza richiedono bankroll e livelli di pazienza diversi, quindi la lobby si presta sia a sessioni prudenti che a sessioni più volatili.
La sezione live è piuttosto ridotta e sul sito non viene menzionato alcun studio dedicato alle partite live. La roulette, il blackjack e il baccarat sono gestiti da croupier reali, e questo è tutto ciò che offre la piattaforma. Chiunque scelga un casinò principalmente per giocare in modalità live dovrebbe cercare altrove.
Anche i giochi da tavolo seguono lo stesso schema. Sono disponibili diverse varianti di roulette, blackjack, baccarat, Sic Bo e craps. La roulette francese presenta il margine della casa più basso del gruppo grazie alla regola La Partage.
L'offerta di benvenuto consiste in un bonus pari al primo deposito fino a 100 €, con giri gratuiti su slot selezionate. Si applicano i requisiti di scommessa; nelle condizioni della sezione "Cassa" sono indicati sia il moltiplicatore che la base su cui viene calcolato il requisito.
È importante comprendere la struttura dei giri gratuiti. I giri gratuiti vengono generati dallo strumento proprio di uno studio, quindi funzionano solo sui giochi di quello studio. Un pacchetto creato con Play'n GO è disponibile su titoli come Book of Dead e non può essere trasferito su una griglia Hacksaw Gaming.
Si accettano pagamenti tramite VisaMastercard, PayPal, Skrill, Neteller, Paysafecard e bonifico bancario; i depositi vengono accreditati immediatamente. La velocità dei prelievi dipende dal meccanismo previsto piuttosto che dalla buona volontà.
Un prelievo tramite portafoglio elettronico consiste in un accredito diretto su un conto a cui l'operatore ha accesso. Un prelievo tramite carta di credito è invece un rimborso che passa attraverso la banca acquirente e viene regolato in lotti; pertanto, i prelievi tramite carta di credito sono sempre in ritardo rispetto a quelli tramite portafoglio elettronico. La verifica viene completata una sola volta, prima che venga autorizzato il primo prelievo.
La lobby funziona nel browser tramite HTML5 senza bisogno di installare nulla, mentre la cassa, le promozioni e la chat live funzionano tutte sul cellulare. I giochi vengono caricati dai server di ciascuno studio, quindi i tempi di avvio variano più in base al fornitore che al tipo di dispositivo.
La chat live e l’e-mail consentono di risolvere in tempi sufficientemente rapidi le domande relative all’account, ai pagamenti e ai bonus. Un round non riuscito rappresenta una prova più difficile, poiché la cronologia dei round è gestita dallo studio piuttosto che dal casinò.
Se la transazione è diretta, l'operatore può consultare direttamente la cronologia. Se il gioco è stato fornito tramite un aggregatore, la richiesta passa prima attraverso un'altra società. Indica l'identificativo del round e il nome del fornitore nel tuo messaggio iniziale: in questo modo la procedura sarà più rapida.
La licenza dell’Malta Gaming Authority MGA/CRP/178/2009 richiede l’utilizzo di generatori di numeri casuali certificati, la separazione dei fondi dei giocatori dal capitale aziendale e procedure interne sottoposte a revisione contabile. Il traffico è crittografato e l’area account prevede limiti di deposito, promemoria di sessione, time-out e autoesclusione.
La sala da gioco dell’Sunmaker Casino deve la sua fama alle slot machine, e l’elenco dei fornitori ne spiega il motivo. I rapporti diretti con EGT, Novomatic, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming e PG Soft conferiscono al catalogo una vera e propria varietà, dalle macchine da sala giochi con scala di puntata alle griglie che pagano pochissimo fino a quando non erogano vincite ingenti.
I punti deboli sono evidenti proprio in quell’elenco. L’assenza di uno studio proprio e di un fornitore di contenuti live specifico comporta una scarsa copertura in diretta e una catena di responsabilità che rimanda sempre altrove. I contenuti aggregati allungano ulteriormente quella catena quando un round è oggetto di contestazione.
La nostra valutazione si basa su questo equilibrio piuttosto che sul numero complessivo di giochi. Chi gioca alle slot e ama scegliere in base allo studio di produzione troverà la lobby ben fornita e di facile navigazione. Chi invece preferisce trascorrere la serata ai tavoli dal vivo, invece, non troverà qui ciò che fa al caso suo.
Prova alcuni giochi in modalità demo prima di effettuare un deposito e imposta un limite sul conto prima del primo giro con soldi veri.