Niezależna ocena marki Sunmaker Casino, oparta na jednym pytaniu: kto tak naprawdę tworzy gry dostępne w lobby i co ta odpowiedź mówi o operatorze, który je nabył?
Większość recenzji zaczyna się od danych katalogowych. Dane katalogowe to najmniej miarodajne liczby publikowane przez kasyno, ponieważ w ramach jednej umowy o agregacji w ciągu jednej nocy może pojawić się setki nowych tytułów. Listę dostawców znacznie trudniej jest zawyżyć.
Nazwy serwisów z grami to: EGT, Novomatic, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, PG Soft, Playson oraz Relax Gaming. W szerszym zakresie oferta obejmuje również tytuły z serwisów Merkur, Greentube, Play'n GO, NetEnt oraz Blueprint. Kilka z tych studiów posiada własne wyróżnienia przyznane przez Stowarzyszenie Producentów Gier (Malta Gaming Authority).
Ma to znaczenie, ponieważ certyfikat dostawcy jest widoczny dla każdego serwisu, który oferuje jego gry. Studio, które zawiera umowę bezpośrednio z operatorem, sprawdza jego licencję, historię skarg oraz historię płatności. Każda nazwa na liście stanowi dodatkową opinię, której operator sam nie sporządził.
Poniższa tabela przedstawia dane z lobby z perspektywy kierownika ds. dostawców: co wnosi każde studio, jak zachowują się gry oraz co oznaczają te relacje.
| Studio | Tytuły na tej stronie | Styl redakcyjny | Co oznacza ta obecność |
|---|---|---|---|
| Pragmatic Play | Bee Keeper, Mummy's Jewels, Cult, Lucky's Wild Pub 2 | Zwycięskie kombinacje, funkcje specjalne, ponowne obroty z symbolami pieniężnymi | Bezpośrednia umowa z jednym z największych dostawców podlegających regulacjom |
| Hacksaw Gaming | Le Zeus, Marlin Masters: The Big Haul, Epic Bullets and Bounty | Zwięzłe siatki, bardzo duża wariancja, krótkie rundy | Nowoczesne studio, które starannie dobiera partnerów |
| EGT | 100 Super Hot | Obliczanie wypłat z drabinką zakładów po wygranej | Dziedzictwo związane z grami stacjonarnymi, dobrze znane graczom z salonów gier |
| Novomatic | Madame Moonlight | Równomierne tempo, klasyczne symbole, stonowane funkcje | Grupa posiadająca własną sekcję internetową pod adresem Greentube |
| PG Soft | Cocktail Nights | Układy portretowe i animacje zaprojektowane z myślą o telefonie | Treści stworzone z myślą o urządzeniach mobilnych, a nie tylko do nich dostosowane |
| Playson | Tornado Power Hold and Win | Dodatkowe obroty typu „Hold-and-win” z blokującymi się symbolami pieniężnymi | Szeroko rozpowszechniane, często za pośrednictwem serwisu agregującego |
| Relax Gaming | Bill and Coin | Przejrzysta mechanika i powściągliwa prezentacja | Również kanał dystrybucji dla innych studiów |
To właśnie różnorodność stanowi prawdziwą siłę tej platformy. Studia z grami typu arcade oraz kasyna o wysokiej zmienności wymagają różnych kapitałów i różnego poziomu cierpliwości, więc lobby nadaje się zarówno do ostrożnej gry, jak i do sesji o dużej zmienności.
Sekcja gier na żywo jest niewielka, a na stronie nie ma wzmianki o żadnym dedykowanym studiu do gier na żywo. Ruletka, blackjack i bakarat są prowadzone przez prawdziwych krupierów i na tym kończy się oferta tej sekcji. Każdy, kto wybiera kasyno głównie ze względu na gry na żywo, powinien poszukać gdzie indziej.
Gry stołowe działają na tej samej zasadzie. Dostępne są różne odmiany ruletki, blackjack, bakarat, Sic Bo i craps. Ruletka francuska charakteryzuje się najniższą przewagą kasyna spośród wszystkich gier dzięki zasadzie „La Partage”.
Oferta powitalna obejmuje dopłatę do pierwszej wpłaty w wysokości do 400 zł oraz darmowe obroty na wybranych automatach. Obowiązują warunki obrotu, a w regulaminie kasy podano zarówno mnożnik, jak i kwotę bazową, na podstawie której obliczany jest ten wymóg.
Warto zapoznać się ze strukturą darmowych obrotów. Darmowe rundy są generowane przez własne narzędzie danego studia, więc działają wyłącznie w grach tego studia. Pakiet stworzony przy użyciu Play'n GO jest dostępny w takich tytułach jak „Book of Dead” i nie można go przenieść na siatkę Hacksaw Gaming.
Akceptowane są karty Visa, Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller, Paysafecard oraz przelewy bankowe, a wpłaty są księgowane natychmiast. Szybkość wypłat zależy od mechanizmu systemu, a nie od dobrej woli.
Wypłata na portfel to bezpośredni przelew na konto, do którego operator ma dostęp. Wypłata na kartę to zwrot środków realizowany za pośrednictwem banku nabywającego i rozliczany partiami, dlatego wypłaty na karty zawsze następują z opóźnieniem w stosunku do wypłat na portfele. Weryfikacja odbywa się jednorazowo, przed zatwierdzeniem pierwszej wypłaty.
Lobby działa w przeglądarce w oparciu o HTML5 i nie wymaga instalacji żadnego oprogramowania, a kasa, promocje i czat na żywo działają na telefonie. Gry są ładowane z serwerów poszczególnych studiów, więc czas uruchamiania zależy bardziej od dostawcy niż od modelu telefonu.
Czat na żywo i poczta elektroniczna pozwalają dość szybko rozpatrywać pytania dotyczące konta, płatności i bonusów. Trudniejszym sprawdzianem jest nieudana runda, ponieważ historia rund znajduje się w posiadaniu studia, a nie kasyna.
W przypadku transakcji bezpośredniej operator może samodzielnie sprawdzić historię transakcji. Jeśli gra została dostarczona za pośrednictwem agregatora, zapytanie trafia najpierw do dodatkowej firmy. W pierwszej wiadomości podaj identyfikator rundy oraz nazwę dostawcy, a proces przebiegnie sprawniej.
Licencja wydana przez Urząd ds. Hazardu w Wielkiej Brytanii (Malta Gaming Authority) MGA/CRP/178/2009 nakłada wymóg stosowania przetestowanych generatorów liczb losowych, oddzielnego przechowywania środków graczy od środków firmy oraz poddawania wewnętrznych procedur audytom. Ruch sieciowy jest szyfrowany, a w strefie konta dostępne są limity wpłat, przypomnienia o sesjach, automatyczne wyłączanie oraz opcja samowykluczenia.
Lobby serwisu Sunmaker Casino zawdzięcza swoją renomę automatom do gry, a lista dostawców wyjaśnia, dlaczego tak jest. Bezpośrednia współpraca z EGT, Novomatic, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming oraz PG Soft zapewnia katalogowi prawdziwą różnorodność – od automatów typu arcade z drabiną hazardową po gry siatkowe, w których wygrane są początkowo niewielkie, by potem osiągnąć naprawdę wysokie kwoty.
Słabe strony są widoczne na tej samej liście. Brak własnego studia i brak konkretnego dostawcy transmisji na żywo oznacza skromną ofertę transmisji na żywo oraz łańcuch odpowiedzialności, który zawsze wskazuje gdzie indziej. Treści agregowane jeszcze bardziej wydłużają ten łańcuch, gdy dochodzi do sporu dotyczącego danej rundy.
Nasza ocena opiera się raczej na tej równowadze niż na samej liczbie gier. Gracz na automatach, który lubi wybierać gry według studia, uzna lobby za bogato zaopatrzone i łatwe w nawigacji. Natomiast dla osób, które wieczory spędzają przy stołach na żywo, to miejsce nie jest odpowiednie.
Przed dokonaniem wpłaty wypróbuj kilka gier w trybie demo i ustal limit dla swojego konta przed pierwszym prawdziwym obrotem.